よくあるご質問
その他製品
ドクターテンション
ドクターテンション タイプⅣと旧タイプ(タイプⅠ/Ⅱ/Ⅲ)との違いは何ですか?
タイプⅣでは画面表示の日本語⇔英語切替が可能になりました。これに合わせて、ボタンの表示も日本語だったものは英語表示にしています。
タイプⅣも基本的な操作は旧タイプと同じなので、旧タイプをお使いのお客様も問題なくお使いいただけます。
旧タイプ用のマイクロホンセンサやACアダプターはタイプⅣでも使えますか?
マイクロホンセンサは共通でお使いいただけますが、タイプⅣにはACアダプタ―ジャックがないため使用できません。
ドクターテンションの該非判定書は発行できますか?
個別に承っておりますので、営業担当までお問い合わせください。
他社の製品を使用しているのですが、ドクターテンションタイプⅣで張力を測定することはできますか?
他社の製品でもご使用いただけます。メーカーによりベルトの単位質量、単位質量の基準値が異なりますので、単位重量はご使用頂いているベルトメーカーへお問い合わせください。
電源は「単3乾電池 x 2」となっていますが、単3型の充電池は使えますか?
問題なくお使いいただけます。
ドクターテンションを製品検査の測定器具として使うので、毎年校正が必要ですが可能ですか?
可能です。購入窓口を通じてご依頼ください。
ドクターテンションの取扱説明書をなくしてしまいました。
弊社HPよりダウンロードいただけます。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf
旧タイプの取扱説明書はありますか?
申し訳ございません、旧タイプの取扱説明書はありません。基本的な操作方法はタイプⅣもほぼ同じですので、タイプⅣの取扱説明書をご参考ください。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf
マイクロホンセンサが壊れました。修理はできますか?
修理も承りますが、交換をおすすめします。価格・納期については購入窓口へお問い合わせください。
Smart Tensionというスマホ用の張力計アプリがあったと思うのですが?
ハード面の問題があり、現在はAppStoreでの公開を休止しています。既にインストール済みのお客様も、機種によっては張力測定ができない場合があります。詳しくはこちらへお問い合わせください。
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